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As 5 razões pelas quais os clientes não voltam

Um relatório da Accenture apontou que, no Brasil, 80% dos consumidores estão reduzindo a sua fidelidade às marcas, o que causa um impacto muito negativo nas vendas e no financeiro das organizações. Explicamos para você algumas das razões pelas quais os consumidores optam por não fazer uma nova compra ou renovar contratos com as empresas.

SOBRE O MATERIAL

Você está vendo os seus clientes indo embora aos poucos ou quer evitar que isso aconteça na sua empresa? Neste infográfico, separamos para você algumas das razões que levam os seus clientes não apenas a criticar os seus produtos e serviços, como também a não voltarem nunca mais — o que é um grande problema em tempos de grande concorrência.

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