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#ExperienciasSensacionaisTOTVS

Diferentes tecnologias apresentadas em um único espaço de acordo com as especificidades de cada segmento de mercado. Esse é o propósito do Espaço Experiências Sensacionais, que fica na sede da TOTVS em São Paulo. 

Aqui, tornamos a transformação digital realidade no seu negócio, hoje. 

 

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Varejo

Conectamos a loja física ao ambiente online, criando experiências incríveis para o seu consumidor.

Click & Collect uma experiência multicanal, ou seja, que começa no digital e acaba no físico, em que o cliente escolhe os produtos e faz a compra antes mesmo de chegar à loja. O consumidor faz o pedido por meio da plataforma TOTVS e-commerce; escolhe a loja para a retirada inserindo um CEP, para escolha de local mais próximo; e agenda um horário.
Totem interativo totens de autoatendimento são usados de várias formas no varejo, desde catálogo de produtos até informações para serviços da loja e relacionamento. Na loja do futuro da TOTVS, o consumidor poderá se cadastrar no programa de fidelidade, inserindo dados básicos e preferências de consumo.

Mesa Interativa objetivo desta experiência é o consumidor interagir com a loja, escolhendo os produtos de sua preferência de forma inovadora e com acesso a um conjunto de informações ricas, como avaliações, local de origem, método de produção e produtos similares. O vendedor é informado por um aplicativo de atendimento que o cliente está na mesa e os produtos que está escolhendo e recebe sugestões de compra casada.

Gestão de Preço  nessa experiência, a comparação entre os preços da loja, online e física, e da concorrência estão em um tablet em que a tela principal analisa as informações de faturamento, venda e também o top ranking de produtos (mais e menos vendidos). Com base nesses indicadores, o gestor tem uma visão clara de quando seus preços estão mais caros que a concorrência e o quanto isso está impactando nos seus resultados. A partir disso, ele pode decidir por aplicar uma promoção e atualizar as etiquetas eletrônicas e o display da gôndola instantaneamente.

 

Pick & Go a ideia é permitir que o cliente escolha um produto na loja, escaneie o código de barras com o celular através de um app, obtendo mais informações sobre o produto, além do preço, nota de satisfação e avaliações de outros clientes que já compraram aquele produto. Ele coloca o produto na cesta de compras, faz o pagamento com um clique e pode sair da loja sem obrigatoriamente ser abordado por um vendedor. 
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Food

Cliques que aproximam o salão da cozinha e os consumidores de seus pedidos no mundo de food services.

Auto atendimento a experiência proporciona ao cliente escolher e pagar seus pedidos sem interagir com atendentes.
Comanda Eletrônica com Pagamento Móvel permite maior agilidade no atendimento e com a opção de efetuar o pagamento por meio de uma carteira digital, o cliente finaliza o pedido sem ter interagir com o caixa.

Cardápio digital a ideia é permitir que o cliente acesse por meio do seu smartpone ou um tablete o cardápio do estabelecimento desejado, realiza pedidos e tem a opção de chamar o garçom para finalizar o atendimento.

Fidelidade do Cliente o objetivo é o cliente acumular pontos e obter benefícios em suas próximas compras, proporcionando uma experiência de compra.
Gerenciamento de Reservas Online nessa experiência o cliente faz sua reserva de mesa com data e horário agendado evitando filas no atendimento.
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Moda

Novas possibilidades de consumo que tornam realidade o conceito do varejo sem atritos.

Ao entrar na loja o cliente fidelizado é identificado pelo vendedor, que no PDV Mobile terá acesso ao perfil de compras do mesmo, como: ticket médio, produtos mais comprados, última compra. Informações estas que possibilitam o vendedor fazer um atendimento de forma personalizada.

Com uma função interativa, o espelho inteligente é capaz identificar as peças que o cliente levou para dentro do provador, dar detalhes, regular a iluminação da cabine e sugerir opções de look. O espelho permite também que o consumidor interaja com o vendedor sem sair de dentro do provador.

Com as peças em mãos o self checkout reconhece automaticamente os itens escolhidos, monta o carrinho de compras com os detalhes da transação e processa o pagamento por meio de uma carteira digital cadastrada no APP do cliente fidelizado. O cliente recebe o documento fiscal da transação em seu e-mail.

O ambiente de Compras Online onde por meio do smartphone ou desktop o cliente poderá navegar entre o catalogo de produtos da loja, montar o carrinho com os produtos desejados, escolher a loja mais próxima para retirar os produtos e processar o pagamento. O lojista recebe a notificação do pedido e separa o mesmo para retirada do cliente na data e horário combinado.

Na palma da mão o gestor tem acesso aos números de vendas, valores e metas alcançadas por loja, vendedor ou grupo classificação, melhorando a gestão do seu negócio e sendo assertivo nas tomadas de decisão.

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Supermercados

O empoderamento do consumidor no centro da experiência de compra evitando filas e perda de tempo.

Voucher Eletrônico a partir da identificação do consumidor no ponto de venda, hábitos de consumo são mapeados, possibilitando promoções e cupons de desconto eletrônicos customizados, disponíveis em APPs.
Click and Collect é a experiência que permite a escolha pela retirada de um produto comprado dentro do comércio eletrônico em um ponto de venda físico, trazendo comodidade e conveniência ao consumidor.

Self Checkout é a experiência de autoatendimento dos supermercados, que proporciona ao consumidor a possibilidade de passar os produtos por um terminal de vendas específico, realizar o pagamento e sair da loja, realizando todo o processo sem a intervenção de nenhum funcionário.

Painel de Ofertas sugestão de ofertas e promoções são obtidas através de Inteligência Artificial que analisa os dados de vendas e cruza com o momento atual do mercado.
Gestão de Preços é a experiência que permite a comparação entre os preços da loja (online e física) com a concorrência, e a partir dos dados gerados, optar por aplicar uma promoção e atualizar as etiquetas eletrônicas instantaneamente, finalizando assim uma tomada de decisão feita de forma simples e ágil.
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Professional Services

Soluções em software de gestão que focam na atividade essencial e processos administrativos nos mais variados segmentos.

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Inteligência artificial, APPs e big data para a captação, retenção e redução da inadimplência nas instituições de ensino. As soluções TOTVS conectam pais, alunos e professores no mesmo ambiente de colaboração. Embarque nessa experiência!

Conheça como a tecnologia móvel, robôs, sensores e projeções de realidade virtual aumentada têm contribuído para um planejamento, acompanhamento e execução da obra e eficiência no gerenciamento dos seus empreendimentos. Embarque nessa experiência!

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Saúde

Rastreabilidade das informações permitindo um atendimento mais seguro, rápido e humano, com foco no paciente.

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Supply Chain

Cadeia mais inteligente, da colheita à produção e entrega, conectada com as necessidades do consumidor final.

Em nossa experiência conheça as soluções que oferecem mais eficiência em todo processo da Agroindústria. Descubra como obter mais eficiência em todo processo de Beneficaimento e Originção de Grãos para algodão e grãos de milho, soja, arroz e trigo. Veja as soluções que melhoram o rendimento e a qualidade da matéria-prima, maximiza a produtividade dos equipamentos, aumenta a eficiência agrícola para Produção de Cultivos. Conheça os custos com mais precisão, entenda os seus rendimentos e realize uma governança capaz de rastrear pagamentos e processos no seu negócio de SucroEnergético.

Venha conhecer o espaço de experiências de Manufatura e tenha a possibilidade de vivenciar, de maneira prática, os conceitos da Indústria 4.0, internet das coisas, processos automatizados, robôs. Mais que tendências, realidades na manufatura moderna. Além disso, é possível experimentar novas tecnologias e tendências que levam toda a comunidade TOTVS a novos patamares de produtividade e competitividade, em um ambiente tecnológico e agradável. 

Participe desta experiência e vivencie os conceitos de Logística 4.0, além de conhecer soluções que são tendências para o setor. Assim, é possível experimentar formas de melhorar a gestão de transportes, fretes, estoque por meio de dashboards e outras ferramentas que fazem a diferença no dia a dia da empresa

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